Service Delivery Manager

Kongsberg IT Commercial søker Service Delivery Manager

KONGSBERG GRUPPEN er et internasjonalt kunnskapsselskap med tilstedeværelse i 39 land. KONGSBERG leverer høyteknologiske systemer og løsninger til kunder innen olje- og gassindustrien, maritim, forsvar og luftfart. 

KONGSBERG IT spiller en avgjørende rolle i å støtte KONGSBERG GRUPPEN med IT-tjenester i verdensklasse til våre 13 500 ansatte på 130 lokasjoner over hele verden. Vårt oppdrag er å levere stabile og effektive IT-løsninger slik at selskapet kan utvikle seg sammen med det stadig skiftende teknologiske landskapet.

KONGSBERG IT promofilm: https://www.youtube.com/watch?v=RfHLW8UL9Hw  

Vi søker kontinuerlig etter talentfulle personer som kan bidra til vårt team på mer enn 300 kolleger. Vi søker nå etter en målbevisst og samarbeidende IT Service Delivery Manager til vår voksende organisasjon.

Om rollen

Trives du i et hektisk miljø der du kan gjøre en reell innvirkning? I så fall ser vi etter deg til å bli med i teamet vårt. KONGSBERG er på en digital transformasjonsreise der nye prosesser og verktøy skal implementeres, videreutvikles, driftes og forvaltes. Som IT Service Delivery Manager vil du være bindeleddet i tjenesteleveransen mellom virksomhet, IT og eksterne leverandører. Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner er avgjørende, siden du vil være i daglig kontakt med ulike interessenter.

 Sentrale arbeidsoppgaver:

• Følge opp tjenesteleveransen med forretningsområdene i KONGSBERG
• Følge opp avtaler med leverandører og etablerte KPI’er
• Problem Manager rolle mot leverandører ved hendelser
• Koordinator i overlevering fra prosjekt til linjeorganisasjon

Vi ser for oss at du har:

• Erfaring fra tilsvarende stilling og/eller prosjektledelse/koordinering-
• IT-teknisk forståelse og interesse
• Forståelse for ITIL rammeverket
• Personlig egnethet vil bli vektlagt
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

Vi søker deg som i tillegg vil beskrive deg selv slik:

• Liker å arbeide i team samt også ta selvstendig ansvar
• Relasjonsbygger
• Er service- og løsningsorientert
• Er systematisk og ansvarsbevisst

 Hva kan vi tilby:

• Spennende utfordringer i et internasjonalt miljø
• Konkurransedyktig lønn og betingelser
• Spennende utfordringer i et internasjonalt miljø
• Fleksible arbeidstider og ferieordninger
• God pensjons- og forsikringsordning
• Et inspirerende jobbmiljø i et selskap med stor ordrebok

For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

Lokasjon

Horten, Ålesund, eller Kongsberg i kombinasjon med fleksible hjemmekontorordninger.